جدیدترین مطالب خلاقیت
خانه » بایگانی برچسب : مشتری مداری هواپیمایی با پیتزا

بایگانی برچسب : مشتری مداری هواپیمایی با پیتزا

خلبان خلاق به مسافران هواپیما پیتزا داد!

خلبانی که پیتزا داد! خلاقیت در مشتری مداری خطوط هوایی هواپیمایی امریکا

خلبان پرواز شماره 719 از واشنگتن به سمت دنور آمریکا به دلیل شرایط سخت آب و هوایی  ناگزیر به فرود در شهر شاین درنزدیکی شهر دنور شد. بنابراین مسافران مجبور شدند برای چند ساعت در داخل هواپیما منتظر بمانند. توقف به طول انجامید و وقت شام شد. «گرهارد برادنر» کاپیتان که ناراحتی وگرسنگی مسافران را دید تصمیم گرفت این تاخیر و انتظار ... ادامه مطلب »