از قدیم گفتن مشتری ولی نعمت ماست. کمی عقب برگردید، فکر کنید که چه جملاتی از فروشندگان شنیدید که ناراحت شدید و یا تو پرتان خورده است. دوست داشتید به جای آن ها چه جمله ای را به کار می برد. این یک روش برای پیدا کردن جواب پرسش با مشتری چگونه صحبت کنم شماست. بالاخره با مشتری چگونه صحبت ... ادامه مطلب »
خانه » بایگانی برچسب : مشتری
چگونه با مشتری صحبت کنم؛ جملاتی که مشتری نمی خواهند بشنوند. (2)
اکثر افراد برای مشتری مداری و فروش هرچه بیشتر دائماً با مشتری حرف می زنند. دائماً در حال طراحی جملاتی هستند تا با آن مشتری بیشتری را جلب کنند. در این میان فراموش می کنند که چه جملاتی را هرگز نباید به کار ببرند! وقتی فکر می کنید که چگونه با مشتری صحبت کنم ؟ به این سوال نیز دقت ... ادامه مطلب »
مشتری مداری با جملاتی که مشتری ها نمی خواهند بشنوند. (1)
یک فروش بر اساس مشتری مداری لزوماً این نیست که هرچه مشتری می خواهد شما قبول کنید! بلکه این هنر شماست که بتوانید با توجه به نیاز مشتری، کالایی متناسب با نیازش را به او بفروشید. تا مشتری همیشه از یادآوری خرید آن کالا یا خدمات راضی باشد. انتخاب جملات مناسب کارآمدترین وسیله برای جلوگیری از فرار مشتری می باشد. ... ادامه مطلب »